Política de Privacidade

Podemos tratar nome, e-mail, telefone quando fornecido, idioma, informações do pedido, evento e lote, valor, identificadores do Stripe, número do ingresso, QR Code, status de envio, horário e operador do check-in, solicitações de suporte e dados técnicos essenciais de segurança. A SUBWORLD não recebe nem armazena o número completo do cartão; o pagamento é processado pelo Stripe.

Usamos os dados para concluir compras, emitir e enviar ingressos, validar entrada, impedir duplicidade e fraude, prestar suporte, reenviar ou cancelar ingressos, administrar comandas VIP, cumprir obrigações legais e manter registros operacionais e financeiros. Comunicações promocionais não serão enviadas sem base legal ou consentimento aplicável.

Os dados necessários podem ser tratados por prestadores de pagamento, e-mail, hospedagem, banco de dados, segurança e operação do evento, exclusivamente para executar suas funções. Também poderão ser divulgados quando exigido por lei, ordem de autoridade competente ou para proteção de direitos e segurança. Não vendemos dados pessoais.

Alguns prestadores de tecnologia podem processar dados fora do Japão. A SUBWORLD selecionará serviços com medidas contratuais e de segurança adequadas e tratará transferências internacionais conforme a legislação japonesa aplicável.

Adotamos controles técnicos e organizacionais compatíveis com o porte da operação, incluindo acesso restrito ao painel, sessões autenticadas, códigos de ingresso assinados, registro de validação e limitação de acesso da equipe. Nenhum sistema é absolutamente invulnerável; incidentes relevantes serão avaliados e comunicados conforme a lei.

Os dados serão mantidos pelo período necessário para realizar o evento, atender suporte, combater fraude e cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis e de defesa de direitos. Depois disso, serão excluídos ou anonimizados quando aplicável.

O titular pode solicitar informação sobre o tratamento, acesso, correção, complementação, exclusão, suspensão de uso ou de fornecimento a terceiros, quando previstos pela legislação. Para proteger o titular, poderemos confirmar sua identidade e os dados do pedido antes de atender a solicitação.

O site pode usar cookies estritamente necessários para idioma, sessão administrativa, segurança e funcionamento. Registros técnicos poderão ser usados para prevenção de abuso e diagnóstico. Qualquer uso analítico ou publicitário adicional deverá ser informado conforme aplicável.

Pedidos sobre privacidade: kazuofranco18@gmail.com. Informe seu nome, e-mail usado na compra e, se houver, o número do pedido, sem enviar dados completos de cartão ou senha.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente e a data de atualização permanecerão publicadas nesta página.